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Dejar el alcance de un proyecto sin cerrar por escrito no ahorra tiempo al principio, lo multiplica al final. Cuando no queda claro qué entra y qué no entra en el encargo, el cliente pide de más de buena fe y el profesional cede por no discutir, hasta que el pro...
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Porque una marca vende un producto y un consultor vende su propio criterio, y el criterio se demuestra, no se anuncia. Una empresa necesita alcance masivo para vender volumen. Un consultor, un asesor o un abogado con consulta propia no necesita que lo vea todo e...
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Para poner precio a tus servicios según el valor que aportas, el número tiene que salir de lo que tu trabajo resuelve para ese cliente, no de tus horas ni de lo que crees que puede pagar. En la práctica se hace con dos o tres niveles de servicio de alcan...
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Cerrar bien la relación con un cliente que ya no encaja consiste en tres cosas: decidirlo antes de hablar con él, comunicarlo con una fecha concreta y una razón breve, y dejar el trabajo ordenado para que pueda seguir sin ti. Hecho así, el cliente se va ...
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Cuando otro profesional con tu mismo nombre, o uno muy parecido, tiene más presencia digital que tú, una inteligencia artificial puede mezclar los dos perfiles al responder sobre ti: tu experiencia se diluye entre la suya, o directamente te desplaza en la respue...