Elegir una formación online que te sirva

(Imagen generada con Inteligencia Artificial)

Una formación online te sirve si, al terminarla, puedes hacer en tu consulta o tu despacho algo que hoy no sabes hacer, y eso se puede comprobar antes de pagar. Bastan cuatro preguntas: qué sabrás hacer al acabar, quién la imparte y qué hace cuando no está enseñando, cómo es el acompañamiento real y qué cuentan alumnos con un perfil parecido al tuyo. Y una regla que ordena las cuatro: se elige por la decisión que quieres poder tomar después, no por la cantidad de contenido.

Lo digo desde los años que pasé dando clase en una escuela de negocios. El alumno que más aprovechaba un programa casi nunca era el que más horas le echaba. Era el que llegaba con una decisión pendiente y usaba cada sesión para acercarse a ella.

Qué es, en la práctica, una formación que te sirve

Una formación útil es la que cambia lo que haces el lunes siguiente. No la que te deja más informado, sino la que te deja capaz de algo concreto: lanzar un servicio, cobrarlo de otra manera, atender a más personas con el mismo tiempo, escribir la página que llevas dos años aplazando.

Para un profesional con trayectoria esto pesa el doble. Ya sabes mucho. Lo que te falta rara vez es información; suele ser un paso concreto que no has dado, o la manera de ordenar lo que ya sabes para que otros lo compren. Una buena formación trabaja ese hueco y no te hace repasar lo que dominas.

Las cuatro comprobaciones antes de pagar

1. Qué sabrás hacer al terminar. Busca en la página una frase que empiece, más o menos, por "al acabar podrás". Si lo único que encuentras es un temario de cuarenta módulos, falta lo importante. Un temario describe lo que te van a contar; un resultado describe lo que vas a poder hacer. Si no lo ves escrito, pregúntalo por correo antes de comprar. La respuesta, y lo que tarda en llegar, ya te dicen bastante.

2. Quién la imparte y qué hace fuera del curso. Importa menos cuántos alumnos ha tenido y más si hace con sus propios clientes lo que enseña. Quien enseña a llenar una agenda debería tener la suya razonablemente llena, y quien enseña a escribir debería escribir en público. Es la misma pregunta que conviene hacerse al elegir a la persona que te aconseja sobre tu negocio, aplicada aquí a quien firma el programa.

3. Cómo es el acompañamiento de verdad. "Soporte" y "comunidad" pueden significar cualquier cosa. Lo útil es saber quién responde a tus dudas, en qué plazo y por qué vía. Un foro de miles de personas donde nadie del equipo contesta no es acompañamiento. Una sesión quincenal en grupo pequeño donde alguien revisa tu trabajo, sí.

4. Qué cuentan alumnos con un perfil parecido al tuyo. Los testimonios de la página están elegidos, y es normal que lo estén. Busca los de alguien que se parezca a ti en profesión, momento y punto de partida. Si puedes hablar con uno, mejor todavía: pregúntale qué hizo distinto a los tres meses de terminar, no si le gustó.

Empieza por la decisión, no por el temario

Antes de mirar ninguna formación, escribe en una línea qué quieres poder decidir o hacer cuando la termines. "Lanzar un programa en grupo antes del verano." "Dejar de cobrar por sesión suelta." "Tener una web que me traiga consultas sin depender de que me recomienden."

Con esa línea delante, la elección se simplifica mucho. Una formación de doscientas horas sobre todo lo que rodea a tu negocio puede ser excelente y no servirte para nada, porque tu decisión cabe en una parte pequeña de ella. Otra de seis semanas, mucho más estrecha, puede llevarte justo a donde necesitas.

Mi postura, aunque no sea la cómoda: cuanto más contenido promete un programa, más desconfío de que vaya a llevarte a algún sitio concreto. El volumen tranquiliza al comprar y pesa al estudiar. Lo que sigue valiendo años después de una buena formación es una manera de hacer que incorporaste a tu semana, no las horas de vídeo que guardaste.

Un caso: Beatriz y su primer taller en grupo

Beatriz es psicóloga con consulta propia desde hace quince años. Tiene la agenda llena de sesiones individuales y quiere empezar a ofrecer un taller en grupo para padres de adolescentes, porque recibe las mismas preguntas una y otra vez y le gustaría atender a más familias sin alargar sus tardes.

Duda entre dos opciones. La primera es un programa grabado muy completo sobre cómo montar un negocio de formación: más de sesenta lecciones, acceso de por vida y una comunidad enorme. La segunda es un programa de ocho semanas, en grupo de doce personas, impartido por alguien que lleva años dirigiendo grupos con su propia clientela y que revisa el diseño del primer taller de cada alumno.

Beatriz escribe su línea: "Quiero hacer mi primer taller de cuatro sesiones antes de junio, con ocho familias." Después pasa las cuatro comprobaciones. El programa grabado promete mucho, pero en ningún sitio dice qué tendrá hecho al terminar, y las dudas se resuelven en un foro. El segundo dice en su primera línea que acabarás con tu primer taller diseñado y con fecha. Escribe a la responsable, que le contesta en dos días, y habla por teléfono con una antigua alumna, fisioterapeuta, que cuenta que hizo su primer grupo tres semanas después de terminar.

Elige el segundo, aunque cuesta más y dura menos. No porque el primero sea malo: probablemente a otra persona, con otra decisión, le venga mejor. Lo elige porque es el único de los dos que apunta a su línea. En marzo tiene el taller montado, y en las semanas siguientes cuatro familias que llegaron por el grupo le piden también consulta individual.

Lo que distrae al comparar

Hay reclamos que pesan mucho en la página de venta y poco en el resultado. El acceso de por vida, por ejemplo, que casi nadie usa después del segundo mes. Las horas totales de vídeo. Los regalos añadidos, que suelen ser material que no ibas a mirar. Y el número de alumnos, que mide lo bien que se vende el programa, no lo bien que funciona para alguien como tú.

Ninguna de esas cosas es mala en sí. Simplemente no responden a ninguna de las cuatro preguntas. La lógica es la misma que conviene aplicar antes de pagar a quien promete traerte clientes: lo que cuenta es cómo se mide lo que te llevas, no lo vistoso del paquete.

Cuándo estas preguntas no bastan

Esto no le sirve igual a todo el mundo. Si lo que buscas es una titulación que te exige tu colegio profesional o una especialidad clínica reglada, lo que decide es la acreditación, y las cuatro preguntas quedan en segundo plano. Y si todavía no sabes qué decisión quieres tomar, ninguna formación te la va a dar hecha: ese trabajo es previo, y a veces se resuelve mejor con una conversación que con un curso.

Tampoco sustituye a la pregunta de fondo sobre para qué seguir formándote cuando ya eres quien más sabe de lo tuyo. Esa la desarrollé en seguir estudiando cuando ya eres quien más sabe de la sala. Aquí la pregunta es más modesta y más práctica: de las opciones que tienes delante, cuál te lleva a donde quieres ir.

Y conviene aplicarle estas mismas cuatro preguntas a cualquier programa, también a "Evolution IA", la mentoría estratégica de Javier G. Amblar para profesionales con experiencia que quieren convertir lo que saben en más y mejores clientes, con la Inteligencia Artificial como herramienta y su criterio al mando. Una formación seria no debería tener problema en contestarlas por escrito.

Preguntas frecuentes

¿Es mejor una formación en directo o una grabada?
Depende de tu decisión y de tu disciplina. La grabada sirve cuando necesitas información concreta y sabes aplicarla solo. El directo, sobre todo en grupo pequeño, sirve cuando necesitas que alguien revise lo que haces y te obligue a terminarlo en una fecha.

¿Cómo sé si los testimonios de un curso son fiables?
Fíjate en si cuentan un resultado concreto y fechado, y en si la persona tiene nombre, profesión y alguna presencia comprobable. Lo más fiable sigue siendo hablar con un antiguo alumno de perfil parecido al tuyo y preguntarle qué hizo después.

¿Vale la pena pagar más por una formación con acompañamiento?
Si tu decisión depende de aplicar algo nuevo en tu propia consulta o despacho, normalmente sí, porque la diferencia entre saberlo y hacerlo suele estar en que alguien revise tu primer intento. Si solo necesitas información, no hace falta pagar por acompañamiento.

¿Por dónde empiezo si tengo varias opciones encima de la mesa?
Por escribir en una línea qué quieres poder hacer cuando termines y descartar las que no apuntan a ella; con las que queden, pasa las cuatro comprobaciones. Si quieres seguir recibiendo reflexiones como esta para aplicarlas en tu propia actividad, suscríbete gratis al newsletter en el formulario de aquí abajo.