El cliente que agradece todo te da tranquilidad. El cliente que cuestiona con criterio te da evolución. A largo plazo, la tranquilidad que viene del acuerdo constante es uno de los riesgos más subestimados en la carrera de cualquier profesional con experiencia: te hace sentir bien sin hacerte mejor....

Los noventa primeros días con un cliente nuevo determinan si habrá un segundo año, una segunda contratación o una referencia que funcione. No el resultado final del proyecto: lo que pasa durante. La mayoría de los profesionales invierte toda su energía en hacer bien el trabajo técnico y descuida exa...

Una propuesta que genera preguntas no está terminada. Puede estar bien escrita, tener el precio correcto y describir un trabajo que el cliente necesita, pero si la respuesta del cliente es "tengo algunas dudas", la propuesta ha fallado en su función principal: convertir la revisión en decisión.

La p...

El precio de un servicio nuevo que nadie conoce todavía es la decisión que más condiciona todo lo que viene después. La primera cifra que dices no solo define lo que cobras: ancla la percepción, marca el perfil de cliente que vas a atraer y es casi imposible de corregir hacia arriba sin disrupción. ...

Rebajar el precio para cerrar una venta casi siempre es un error. Daña la señal de valor, ancla al cliente a esperar descuentos en el futuro y atrae al perfil equivocado. Eso lo tratan bien otros artículos. Aquí se trata lo contrario: las veces en que cobrar menos sí tiene sentido, cuáles son y cómo...