(Imagen generada con Inteligencia Artificial)

Del negocio de otros aprendes lo que el tuyo no puede enseñarte porque estás dentro: los hábitos que das por normales, las decisiones que nunca te planteaste y las formas de cobrar o de organizarte que también funcionan. Lo más útil sale de dos fuentes c...

Hay un momento en la relación con un cliente en el que pedir una recomendación tiene cinco veces más probabilidades de generar resultado que en cualquier otro momento. La mayoría de los profesionales lo dejan pasar sin darse cuenta, y luego dependen de que el cliente recomiende de forma espontánea, ...

(Imagen generada con Inteligencia Artificial)

Para proponer una alianza profesional sin que parezca un favor, empieza por lo que tú aportas y deja para después lo que esperas recibir. Un primer mensaje que abre con algo concreto para la otra persona, un cliente derivado, una idea útil o un reconocim...

(Imagen generada con Inteligencia Artificial)

Para mantener tu criterio al trabajar con Inteligencia Artificial, trátala como a un colaborador muy capaz que acaba de llegar: tú piensas primero el problema, le das contexto y un ejemplo, revisas lo que entrega buscando el fallo y te quedas solo con lo...

Un acuerdo claro por escrito protege la relación con el cliente, no la enfría. Lo que enfría una relación no es poner las cosas por escrito, es la confusión que aparece después cuando cada parte recordaba algo distinto y no hay nada a lo que volver. Un buen acuerdo no desconfía del cliente: le ahorr...