¿Sabes qué Hábito muy Común que destruye tus Conversaciones?

Profesional que quiere aprender y potenciar sus Habilidades Comunicativas

Imagina por un momento que estás en una reunión con un cliente potencial. Todo va bien, pero de repente, sin darte cuenta, cometes un error fatal. Le interrumpes para hacer un punto. Este simple acto puede tener un efecto más profundo de lo que crees. En este artículo, vamos a explorar la dinámica detrás de la interrupción, a menudo considerada como el "asesino silencioso" de las conversaciones, y cómo puedes evitar caer en esta trampa. Pero antes, ¿te sorprendería saber que los médicos interrumpen a sus pacientes en promedio 18 segundos después de que comienzan a hablar? Sigue leyendo para descubrir las repercusiones que esto puede tener en tus habilidades comunicativas.

 

La epidemia de las interrupciones

 

El mundo en el que vivimos hoy en día es impaciente y está lleno de interrupciones. Los medios de comunicación son particularmente culpables de esto, con su creciente tendencia al 'periodismo de ataque'. Los políticos apenas tienen tiempo para desarrollar argumentos o dar respuestas matizadas antes de ser interrumpidos. Este comportamiento no solo ha llevado al deterioro del debate político, sino que también sirve como un pésimo modelo para el debate en general.

 

Las interrupciones en el lugar menos esperado

 

Y no son solo los periodistas los que interrumpen. En una encuesta realizada a médicos en Estados Unidos y Canadá, se descubrió que los pacientes eran interrumpidos en promedio 18 segundos después de comenzar a hablar. Menos de un cuarto de ellos pudo completar lo que querían decir. Te preguntarás: "¿Qué significa cuando una persona interrumpe constantemente?" y "¿Cuáles son las consecuencias de interrumpir una conversación?"

 

Las repercusiones de interrumpir

 

Interrumpir puede tener dos consecuencias desafortunadas. En primer lugar, no escuchamos lo que la otra persona iba a decir, lo que podría haber sido útil o esclarecedor, y no lo que esperábamos. En segundo lugar, es probable que dañe el resto de la conversación al cambiar la dinámica -el interrupcionista ejerce dominancia- y el contexto emocional. La persona interrumpida puede sentirse menospreciada y ofendida, lo que puede dar lugar a enojo, resentimiento y una negativa a ser abierta a partir de ese punto.

 

El papel de la psicología en las interrupciones

 

¿Alguna vez te has preguntado "¿Qué hay detrás de la psicología de interrumpir?" Aunque a veces es necesario interrumpir, si se convierte en un hábito, puede reducir la potencia y la eficacia de tu comunicación.

 

¿Eres un interruptor?

 

Si te estás preguntando "¿Cómo se llama cuando alguien interrumpe una conversación?" La respuesta es simple: un interruptor. Y si te reconoces a ti mismo en esa descripción, no te preocupes, no estás solo. Pero es importante que hagas algo al respecto. Dale Carnegie, el renombrado escritor y conferenciante estadounidense, dijo una vez: "Recuerda, la felicidad no depende de quién eres o de lo que tienes; depende únicamente de lo que piensas". Por lo tanto, si tus pensamientos te llevan a interrumpir a los demás, es hora de cambiarlos.

 

Ejercicio: ¡Respira!

 

Si te das cuenta de que eres un interruptor, aquí tienes un sencillo ejercicio para probar. Antes de hablar, desarrolla el hábito de tomar una profunda respiración. Esto es mucho más fácil y natural que el antiguo consejo de contar hasta tres (¡o incluso 10!) antes de hablar, lo cual en sí mismo te distrae de escuchar a la otra persona. Al tomar tu gran y deliciosa inspiración, puede que te des cuenta de que la otra persona todavía está hablando.

 

Recuerda...

 

El arte de la comunicación es esencial para tu éxito, tanto personal como profesional. Y aunque a veces puede ser necesario interrumpir, si se convierte en un hábito, puede ser muy perjudicial. Pero, con la conciencia y un poco de práctica, puedes convertirte en un maestro de las habilidades comunicativas. Recuerda: la verdadera comunicación no es solo hablar, sino también escuchar. Y a veces, el silencio puede ser la respuesta más poderosa de todas.

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