Cuando el trabajo de un proyecto crece poco a poco y nadie paga ese crecimiento, lo que se encoge es tu margen. El presupuesto se cerró para un alcance, pero el alcance real va sumando "pequeñas cosas" que no estaban: una reunión extra, una versión más, un favor que se queda. Cada una parece insigni...
Tu oferta más cara revaloriza todo lo que vendes debajo, aunque casi nadie la compre. Sin un servicio premium que marque un techo alto, tus precios normales parecen el máximo que puedes pedir, y el cliente los lee como caros. Con ese techo arriba, esos mismos precios pasan a parecer la opción sensat...
El trabajo que regalas antes de cobrar te cuesta lo más caro que tienes: tu capacidad de pensar bien, que es finita y no se repone. Las reuniones largas para "ver si encajamos", los diagnósticos que entregas en la propuesta, los presupuestos que detallas como si fueran un proyecto en sí, todo eso se...
Tener un colchón de reservas cambia tus decisiones porque elimina la urgencia, y la urgencia es lo que te hace decidir mal. Cuando no tienes margen, aceptas clientes que no te convienen, bajas precios que no deberías bajar y cedes en negociaciones que tendrías que sostener, todo porque necesitas la ...
Pierdes dinero cuando un buen cliente termina y no vuelve porque captar a uno nuevo es lo más caro que haces, y cada cliente que se va sin posibilidad de seguir comprándote te obliga a empezar de cero otra vez. Has invertido tiempo, esfuerzo y confianza en alguien que ya te conoce, ya confía en ti y...