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Para priorizar tareas cuando todo parece urgente, separa primero la urgencia que viene de otros de la que nace de tu propio trabajo, y busca la tarea que, si la haces hoy, vuelve innecesarias o más fáciles otras. Elige como mucho tres prioridades para el...
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Un calendario editorial es la lista ordenada de lo que vas a publicar, con la fecha, el tema y el estado de cada pieza. Para hacer uno que puedas mantener, los temas tienen que salir de las preguntas reales de tus clientes y el ritmo tiene que ser el que...
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Una sola mejora por trimestre, terminada y medida antes de empezar la siguiente, te devuelve más tiempo que cinco a la vez porque es la única que llega a usarse. Cinco mejoras abiertas a la vez consumen horas de la semana para montarlas y ninguna queda l...
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Un contrato anual con una organización es un acuerdo por el que una empresa, una asociación, un colegio profesional, una mutua o un centro te paga un programa cerrado para su gente durante un año: sesiones de grupo, materiales y un número acotado de con...
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Dar el alta a un cliente o paciente que ya ha conseguido lo que buscaba es una forma de ayudarle, no de despedirle. Cerrar a tiempo, con pautas para seguir por su cuenta y la puerta abierta, es buena práctica profesional, libera agenda para quien te nec...