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Para incorporar bien a un cliente nuevo basta con cuatro pasos que se repiten siempre igual: una bienvenida en las primeras veinticuatro horas, un envío único con el acuerdo, el primer pago y lo que necesitas de él, una reunión corta sobre cómo vais a tr...

Una reunión sin agenda y sin un cierre claro no es tiempo neutralmente gastado: tiene un coste mensurable en margen, en autoridad y en la capacidad de tomar decisiones. El profesional que no estructura sus reuniones pierde entre cuatro y ocho horas al mes en conversaciones que terminan sin avanzar, ...

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Sumar una segunda línea de ingresos tiene sentido cuando la primera ya produce con regularidad sin que estés pendiente de ella cada día, y cuando la nueva nace del mismo prestigio y se dirige al mismo tipo de cliente. En ese momento, la segunda línea mul...

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Un servicio describe lo que tú haces; una oferta describe lo que el cliente tiene cuando termina de trabajar contigo. Para convertir un servicio en una oferta se parte del resultado que consiguen tus mejores clientes, se le pone un principio, un final y ...

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Para saber si un cliente encaja antes de la primera reunión bastan tres o cuatro preguntas previas que confirmen que tiene el problema que resuelves, que quiere resolverlo ahora y que la inversión entra en lo que está dispuesto a dedicar. Con ese filtro ...