Cómo hablar de lo que has conseguido sin sonar arrogante ni invisible
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Hablar de lo que has conseguido sin sonar arrogante y sin quedarte invisible es uno de los equilibrios más difíciles para un profesional con recorrido. La mayoría elige uno de los dos extremos: o se queda callado por modestia y pierde clientes que nunca supieron lo que valía, o lo cuenta de una mane...
Por qué admitir lo que no sabes delante de un cliente te hace más autoridad, no menos
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Admitir delante de un cliente que no sabes algo es una de las cosas que más cuesta hacer a quien lleva años trabajando. Paradójicamente, es también una de las que más autoridad genera. El profesional que nunca tiene dudas, que siempre tiene una respuesta y que nunca reconoce un límite no proyecta se...