Llevar años en el mismo mercado es una ventaja estructural. No lo que la gente entiende cuando dice "tengo experiencia", sino algo más preciso: patrones de comportamiento del mercado que no están escritos en ningún sitio, relaciones que tardaron años en construirse y acceso a un contexto histórico (...

Ocurre con más frecuencia de lo que parece. La propuesta más fundamentada, con el planteamiento más riguroso y la trayectoria más sólida, no gana el encargo. Lo gana alguien cuyo trabajo objetivo es menor. Y el profesional que perdió concluye que el cliente eligió por precio.

Muchas veces el precio...

El mercado no avisa cuando empieza a cambiar. No hay una carta, ni un comunicado, ni una reunión donde alguien te explique que lo que funcionaba hace tres años ya no va a funcionar igual. Te enteras cuando la facturación baja, cuando los clientes nuevos tardan más en llegar, cuando el precio que cob...

Hay clientes que llegan a la primera conversación sin preguntar el precio. Escuchan, hacen preguntas sobre su problema, preguntan cómo trabajas. Y en algún momento dicen: "¿Cuándo podríamos empezar?" El precio es casi un trámite. No es que sean ricos. Es que llegaron convencidos.

Y hay clientes que...

Si un cliente llega a la primera conversación contigo con su decisión prácticamente tomada, no es suerte ni casualidad. Es el resultado de lo que hizo antes de escribirte. Y si llega dispuesto a negociar el precio desde el primer minuto, tampoco es un problema de ese cliente en particular: es una se...