El precio más alto que cobrarás este año no llegará de convencer a un cliente de larga data de que mereces más. Llegará de un cliente que no sabe lo que cobrabas antes. Porque el cliente nuevo llega sin anclaje, y eso lo cambia todo.

¿Por qué el cliente nuevo no tiene precio grabado? El cliente que...

El precio que cobras hoy no lo decidiste este año. Ni el anterior. La mayoría de las veces, lo decidiste en un momento de tu carrera en que tenías mucho menos recorrido del que tienes ahora, y desde entonces ha seguido ahí, con algún ajuste menor, mientras tú seguías creciendo. Eso tiene nombre: es ...